Chính sách đổi trả, hoàn tiền

​

eFruit hoạt động với tinh thần trách nhiệm và giải quyết mọi vấn đề tích cực nhất những mong xây dựng một cộng đồng văn minh, cùng hội nhập, phát triển.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, đôi khi sẽ có những trường hợp phát sinh ngoài ý muốn, khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng được giao đến. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hoặc có vấn đề phát sinh trong chất lượng xin vui lòng gọi ngay qua số điện thoại Hotline: 0906707015 và 0938707015 để thông báo công ty chúng tôi về tình trạng hàng hóa mà khách nhận mà không được như ý. Hoặc số điện thoại hotline Quản lý dịch vụ: 0707250487 để phản ánh nếu chưa được giải quyết hài lòng.

• Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tận nhà: Nếu phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển ngay khi nhận hàng,... Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.  Chúng tôi sẽ  chịu trách nhiệm, thực hiện đơn hàng khác kịp thời với nhu cầu của quý khách.
• Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau: Nếu phát hiện sản phẩm không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,.. Quý khách vui lòng không nhận hàng. Chúng tôi sẽ thu hồi hàng/ cung cấp lại hoặc hoàn trả, đền bù thỏa đáng với quý khách.

Chúng tôi luôn mong rằng các chính sách và giải quyết công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng. Chân thành cảm ơn.